Traži
Košarica
Untitled Document

Adresa

Untitled Document

Ovdje nas možete naći :
Kolodvorska 12
(PC Intershop)
71000 Sarajevo

Trgovina:
Radno vijeme non-stop
Pon.- sub. od : 09:00 do 21:30
Ned. i praz. od: 11:00 do 19:00
Tel. (0)33 655-807
Fax. (0)33 712-391

Veletrgovina:
Tel. (0) 33 712-390
Fax. (0) 33 712-391

info@conrad.ba
support@conrad.ba

Tekst » Kako mogu poručiti?
Kako mogu poručiti?

1. Narudžba

1.1. Narudžba telefonom
Nazovite nas na sljedeći broj telefona: 033 655-807 (od ponedjeljka do subote 9,00h - 21:00h)

1.2. Narudžba faksom ili e-mailom
00387 (0) 33 712-391
Email: info@ags71.ba

Kod narudžbe obavezno navedite:

  • Ime i prezime (ili naziv preduzeća)
  • Adresu i poštanski broj
  • Kataloški br. i broj komada proizvoda koji naručujete
  • Željeni način plaćanja
  • Vaš registracijski broj koji ste dobili kod nas ili
  • Indentifikacija (ID) poreznog broja (za preduzeća)

1.3. Online narudžba
Kako pronaći određene proizvode?
  • U pretraživač unesite ključnu riječ ili samo dio riječi ili kat. broj proizvoda (ukoliko vam je poznat)
  • Otvorite padajući meni i odaberite kategoriju
  • Kliknite na piktogram kategorije i pogledajte ponuđene proizvode.
Da li je proizvod dostupan?
Uz svaki proizvod nalazi se poruka određene boje koja Vam daje informaciju o dostupnosti proizvodu.

Zeleni text = proizvod imamo na svom skladištu i isporučiv je u roku od 2 do
                      3 dana.
Crveni text = proizvod je isporučiv u roku od 10 do 14 dana.

Može se desiti da u nekim slučajevima artikla više nema, a kraj njega stoji ili zeleni ili crveni tekst. Prilikom potvrde prijema Vaše narudžbe bićete obavješteni o mogućim izmjenama i ekvivaletnim proizvodima.

Kako odabrati proizvod?
  • Jednostavno kliknite na opciju >Dodaj u košaricu
  • Ako ste primili naš kupon, ID kupona unesite u odgovarajuće polje i kliknite žutu strelicu  >>.
  • Nakon što ste u košaricu dodali sve odabrane proizvode, kliknite na opciju > Idi na naplatu >> <.
Da li se za online narudžbe potrebno registrati?
Za online narudžbe potrebno je registrirati se. Ukoliko se odlučite za registriraciju, potrebno je unijeti Vaše podatke kako biste se u budućnosti mogli što brže obavljati kupnju.

Otvoranje računa kod nas je sigurano i jednostavano, a pruža i puno dodatnih prednosti:
  • Korištenjem predložaka s podacima vi štedite vrijeme (npr. ispunjeno polje adrese).
  • Vašu košaricu možete spremiti za kasnije korištenje, sastaviti popis želja ili više puta pregledati odabrane stavke.
  • Vaše osobne podatke možete promijeniti u bilo kojem trenutku.

Registrirani korisnici: Prijavite se sa vašom email adresom i lozinkom.
Kliknite na odgovarajuću opciju za odabir načina plaćanja.

Kako mogu znati da li sam poslao svoju narudžbu?
  • Kliknite na "Moj profil" (u desnom gornjem uglu i u odjeljku moje narudžbe biće sve koje ste poručili. Obratite pažnju da li su sve prihvaćene sa naše strane. Imate >Status< Prihvaćeno ili Neobrađeno
  • Na vašu e-mail adresu šaljemo Vam poruku potvrde da je naruđba stigla, iza toga dobijate drugi mail da je narudžba prihvaćena ili odbijena, te na kraju dobijate mail da je roba isporučena
  • Po slanju proizvoda na Vašu adresu šaljemo Vam dodatnu poruku potvrde.

Korištenje kupona:
  • Ukoliko kao naš vjerni kupac primite e-kupon za ostvarivanje popusta, potrebno je unijeti broj kupona u odgovarajuće polje u e-košarici..
  • Kod akcija sa više promotivnih kupona s popustom, kod jednokratnog plačanja može se koristiti samo jedna pogodnost ili samo jedan kupon s popustom.